东昌府区实现“零跑腿”网上查档

　　本报讯（记者 林金彦）12月23日，记者从东昌府区档案馆获悉，该区创新服务方式，推动档案数字资源跨区域、跨部门共享利用，实现“零跑腿”网上查档。

　　东昌府区档案馆牢固树立“便民、规范、高效”的服务理念，采用电话预约、函电代查等方式，累计接待1564人次，提供利用档案资料7381卷（件），档案利用服务水平不断提高。紧贴群众需求，创新服务方式，率先借助省级政务服务云平台，与山东省档案目录中心建立连接，为群众提供异地查档、跨馆服务。市民登录“山东省档案目录中心”网页，点击“查档大厅”提交查档申请，即可轻松实现“零跑腿”网上查档，并可通过邮寄服务方式“送档”到家，享受便捷高效的档案服务。

　　东昌府区健全完善责任明确、流程清晰、操作规范的规章制度和工作标准，完善区档案馆查档大厅功能，在确保数据安全的基础上，与其他涉及民生的部门实现档案数据共享，推动档案数字资源跨区域、跨部门共享利用，打造零投诉服务窗口，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。