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          建設銀行聊城市中支行:金融服務暖人心

          建設銀行聊城市中支行:金融服務暖人心

          來源:聊城新聞網發布時間:2022-06-28 09:30:37

            提升客戶服務質量是網點日常工作的重要環節,優質的客戶服務工作涵蓋許多方面,在工作中充分考慮不同客群的需求,根據其需求展開服務工作是建設銀行客戶服務工作中的重要一環。

            6月8日,建設銀行聊城市中支行營業室員工攜帶龍易行到客戶家中,為行動不便的老年客戶辦理密碼重置業務,由于該客戶家網絡信號不好,該行員工冒著酷暑從村頭走到村尾,又協助其家人把老人抬上三輪車,最后順利幫其完成了密碼重置業務;解決了客戶的實際需求,讓客戶感受到該行員工細致、周到的服務,老人及其家人表示由衷的感謝。

            將服務送上門,讓“特殊客戶”享受到同樣的銀行金融服務是該行人性化的一個縮影,在做好風險防范的基礎上,特事特辦,想客戶所想,做客戶所需,下一步該行將持續堅守初心,為客戶提供更加優質的服務。(孫珊珊)

          【責任編輯:任玉偉】
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